【個人手配】デルタ航空でWDWへ。良かった点と残念な点
WDW：エアライン

★★★★★ 2023年3月に訪問

羽田空港からオーランド空港まで、デルタ航空を利用しました。

良かった点と残念な点をまとめます。
個人手配する方の参考になれば幸いです！

結論から言うと、アプリがとても便利で値段もそこそこだけど、サービスは普通。接客は中の下です。

デルタを選んだ理由

値段が安かった(一回乗り換えの場合で他社比較)

WDW 50周年の特典がもらえた

便数が多い

羽田発着便がある

ちなみに特典はステッカーとラゲージタグでした。

良かった点

デルタ航空のアプリがとても便利。これに尽きます。

そもそもアプリが航空券になります。(QRコードが表示され、搭乗できる)
事前にコロナのワクチン接種証明画像のアップロードなどしておくことができ、非常にスムーズに搭乗できました。

そしてアプリの更新が早いんです。

例えば・・・

出発時間の変更案内

乗り降りのゲート案内

荷物受け取り場所の案内

アプリを開けばすぐわかります。(ネット接続は必須)
リアルタイムで更新がされます。

特に良かったのが、預け入れ荷物の案内！

ちゃんと荷物が積まれたよ〜って案内が来ます。これ、めちゃ安心します！

搭乗開始の案内などもアプリに来るので、通知をオンにするのがオススメです。

残念な点

接客

アメリカ系エアラインですし、その時の運や、人によって感じ方は様々だとは思います。

機内のCAさんの対応は普通です。決してJALやANAなどと比べてはいけません。笑顔とか丁寧なサービスとか期待しなければ良いです。

「スナック？あー後ろにあるから自分で取ってな」そんな感じです。
※別に感じが悪いとかではないです。

「アイスコーヒー？あー作ってみるわ」って感じで作ってくれた方もいましたよ。笑

英語が苦手だと、ちょっと無愛想に感じるかもしれませんね。

アメリカ国内線の搭乗口のスタッフは最悪でした。
当初の予定より、羽田の出発が2時間遅れになりました。
乗り換えに3時間を取っていましたが、到底間に合わず・・・。

無料で次の便に変更してくれましたが、デルタスタッフのふくよかな黒人女性は、笑顔一つなく、「はい、変更してあげたでしょ。」というような上からの態度でした。
デルタ航空の勝手な都合で遅れて、乗り換えできなかったのに・・・とても腹立たしかったです。

聞いた話によると、アメリカ国内線は出発時間より遅れると罰金があるそうで、時間通りに飛んでしまうそうです。
国際線も遅れたら罰金にしてほしいですね・・・。

機内コンテンツ

コロナ前はディズニーが沢山ありましたが、2023年3月下旬に乗った際は、かなり減った印象です。
日本語で見れるコンテンツも少ないように感じました。

タブレットやスマホで動画サブスクアプリからコンテンツをダウンロードしておいて、機内で見るのもアリだと思います。

デルタアプリ

さっき便利と書きましたが、英語がわかれば便利です！
日本語での表示はできませんので、ご注意を。

食事

味は普通です。とても美味しいわけでもなく、食べられないわけでもなく・・・

こちらは夕食のチキン。

夜食のピザみたいなパン。これはおいしかった！

朝食です。これは行きの写真なので、日本のヨーグルトです。

このオレンジの袋のスナックはとても美味しいです！ドンタコスみたいな感じ。

ちなみにデルタ航空ではスタバコーヒーが飲めます。

その他

アメリカ国内線乗り換え空港

デトロイト空港は、日本語案内があるので安心でした。
もし初めてのWDW旅行なら、乗り換えにデトロイト空港をオススメします。

帰りはアトランタで乗り換えしました。
電車に乗って出発ゲートに移動します。

帰りは乗り換えの際に荷物のピックアップと再預けは不要です！！
航空会社の方で、国際線の便に移動してくれます。(あくまでも、アメリカ国内で一回乗り換えの場合です)

なので、国際線(日本行き)の乗り換えに1時間くらいしかなくても大丈夫ですよ！
2時間とか乗り換えあっても長いと感じます…。