落とし物をしてしまった！ゲストリレーション（Lost and Found）利用について

WDW：リゾート全般

HS滞在中、娘がスマホを落としてしまいました💦
舞浜での経験を元に、アトラクションからゲストリレーションを尋ねて無事見つかるまでの体験談をレポします😅

落とし物発覚！まずは落としたであろう場所へ💨

HSでスターツアーズに並んでいる中、娘よりまさかのスマホが無い発言😨
記憶を辿り、直前に乗ったミレニアムファルコンでポケットから落とした説が濃厚となり、ミレニアムファルコンへ💨

入口のキャストさんに伝えたところ、キューラインの写真を見せてもらいながら「ここはどっちに曲がった？」「ここはどっちのルートに入った？」と、アトラクション内で通ったルートを確認し、スマホの機種・カバーの色・落とした時間帯を伝え待機する事に。

約15分ほど待ってもキャストさんが戻らない為、他のキャストさんに事情を説明したところ、まだ探していて確認に時間がかかるとのこと。
移動中に落とした可能性もゼロでは無いと思い、過去舞浜でもお世話になったゲストリレーションへ向かうことに💦

アトラクションからゲストリレーションへ

まだ午前中だったこともあり？ゲストリレーションはガラガラでした。
受付で先ほどミレニアムファルコンで伝えた内容を説明し、待つ事約5分でキャストさんが戻ってきました！

落とし物が見つかった！😭

「ミレニアムファルコンで見つかったよ」とのことで、ホッと一安心😭✨
その後私達が日本人だと気づいてくれたキャストさんがタブレットの翻訳を切り替えて説明してくれました。
「ミレニアムファルコンのキャストがこちらへ持ってくるけど、どのくらい時間がかかるかわからない。ここで待っていてもOKだし、後で戻ってきてもOKだよ」とのこと。
お腹も空いていたので後で取りに戻る旨を伝え、一度ゲストリレーションを後にしました。

落とし物受け取りへ

約2時間後再度ゲストリレーションへ。名前と情報を伝えると、ほどなくして娘のスマホを持ってきてくださいました✨
間違いがないか確認し、本人のサイン・親のサイン・連絡先等をタブレットで入力し、無事に受け取り完了です🙌
帰り際にI'm Celebratingのボタンまでくださいました😭キャストさんの優しさに感謝です😭

まとめ

パークによってはゲストリレーションが2箇所の所もあるので、アプリのマップで検索する際は「Lost and Found」に絞って検索すると良いかもです。

まさかのWDWで落とし物をしてしまい初めはプチパニックでしたが、対応してくださったキャストの皆さんや、届けてくださった方の優しさに心から感謝です🙇‍♀️✨
落とし物はしない事が一番ですが、万が一の時は慌てずゲストリレーションを訪ねてみてください☺️