電話でキャンセル

WDW：レストラン予約

レストランキャンセルの電話（利用日時の24時間以内）

予約開始

リゾートチェックイン日の180日前、現地時間の午前6時に予約が開始されます。
いざ希望のレストランを予約していきます☆
あれやこれや予約して行く中で、ページが切り替わる際に、カレンダーも切り替わり、
180日後の自分たちが行く日に合わせ直さなければならなかったのですが、
それに気がつかず、やらかしてしまいました。
なんとレストランが一つ、予約が今日になっているではありませんか！（予約日）

PCではキャンセルできません

24時間以内のキャンセルは、電話をしなければなりません。
あわよくばアプリやPCでそのままキャンセルできないのだろうかと試みましたが、
ダメでした。笑
半泣きの状態で国際電話の掛け方も調べました。

アメリカへキャンセル電話

キャンセルをパソコンやアプリでしようとすると、ここへ電話してと電話番号が表示されます。
その電話番号の前に００１をつけて、かけると繋がりました。

始めは音声案内です。

①リザベーションは１、キャンセルリザベーションは２・・
と案内されるので、希望の番号２を押します。
②予約番号を入力するように言われます。
③予約した人の名前と、レストラン名を確認されます。合っていたら１、間違っていたら２、だったかな。

その後、自分の英語力が追い付かず、音声で何か言われているのですが、何を言っているのか聞き取れませんでした。
日本の音声案内の場合、もし聞き逃しても、同じ案内が繰り返されると思いますが、
待てども繰り返されず、どんどん早口で何か言われていました^^；

オペレーターに繋がります。

音声案内が何を言っているのかわからず、ボタンも押せずいたら、最終的にオペレーターに繋がりました。


先ほどと同じように、予約番号を聞かれ、その後予約ネームとレストランを確認されました。

すぐにキャンセルして貰え、その後も他に何かある？と聞かれましたが、ないと答え、更に何かいろいろ言われましたが、良く分からないでいると電話が切れました。

PCなどでは、キャンセル料が１人１０ドルかかると書いてあり、我が家の場合は４０ドル取られる覚悟でしたが、今の所請求はされていません。
良かった～

皆さんも予約の際はお気を付けくださいませ。