ミールバウチャーがアプリで表示されない時は…

SHDL：パーク・チケット

今回、Klookでミールバウチャー付きのパークチケットを日本で事前購入していましたが、現地でアプリにログインできない不具合が発生し、バウチャーを表示できませんでした。

諦めきれずレストランのキャストの方に相談したところ、キャスト側の端末で入園時にもらえる紙チケットを読み込み、さらにパスポートを確認することで、無事にバウチャーを適用してもらえました。

対応もとてもスムーズで、「ああ、そのケースですね」という感じだったので、ある程度よくある問い合わせなのかもしれません。

同じようにアプリが開けない・表示できない場合でも、現地で対応してもらえる可能性があるので、困ったときは一度キャストの方に相談してみるのがおすすめです。