レストランとして
★★★★★ 2016年4月に訪問
いつもはアンバサダーに宿泊した際に、モーニングをいただくのみの利用だったのですが、4月に初めてディナーに行きました。
ただモーニングと比べて、キャストはマニュアル通りの対応で流れ作業という印象が強く、あまり笑顔もみられませんでした。
ブッフェ形式なので、たくさん作れるものですと品数が限られてくるのも解らなくはないのですが、いくらキャラクターダイニングと言えど、レストランは味で勝負してほしいというのが本音です。
キャラクターの後ろを通る子供がいれば、キャラクターに教えてあげたり、また写真撮影を手伝ったり…気づいたことは率先してゲストに聞き、要望に応える姿勢が本当に素晴らしかったです。
ですがやはり、レストランとして料理も頑張ってほしいと思ったのでこの評価にさせて頂きました。
正直、料理だけ見ればオチェーアノやシャーウッドに負けていると思ってしまいます(´・ω・`)
座席案内までの対応
たまたまその日の対応が悪かったのかはわかりません。ただモーニングと比べて、キャストはマニュアル通りの対応で流れ作業という印象が強く、あまり笑顔もみられませんでした。
料理
モーニングがいつも美味しいので、期待していきましたがそこまで美味しいというわけではありませんでした。ブッフェ形式なので、たくさん作れるものですと品数が限られてくるのも解らなくはないのですが、いくらキャラクターダイニングと言えど、レストランは味で勝負してほしいというのが本音です。
キャラクター
キャラクターは周る座席が多いにも関わらず、モーニングの時と変わらず一グループずつ丁寧に周っていました。またキャラクターによっては二回来てくれる時もありとても嬉しかったです。レストラン利用時のキャストの対応
こちらも相変わらず細かなことにも注意を払っているなと改めて思いました。キャラクターの後ろを通る子供がいれば、キャラクターに教えてあげたり、また写真撮影を手伝ったり…気づいたことは率先してゲストに聞き、要望に応える姿勢が本当に素晴らしかったです。
ですがやはり、レストランとして料理も頑張ってほしいと思ったのでこの評価にさせて頂きました。
正直、料理だけ見ればオチェーアノやシャーウッドに負けていると思ってしまいます(´・ω・`)
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