ピーチ航空(シンプルピーチ)のキャンセルについて

SHDL：ピーチ・アビエーション

シンプルピーチのキャンセルは出来るの？

2月中旬に弾丸上海を計画していましたが、新型コロナウィルスの件で、断念しました😢
SNS上などで、チャットでの問い合わせで、シンプルピーチ(払い戻し不可の航空券)でも返金可能との情報が上がっていたので、チャットで問い合わせしてみました。

とりあえず、ピーチのWEBで予約便の確認を

チャットは、平日午前10時位から問い合わせに繋いで30人待ち。繋がるまで1時間近く待ちました。
結果、シンプルピーチでも緊急措置で対象の便は、返金振り替え対応可能との事。
手続きはWEBでお願いしますとの事でした。

WEBページの予約確認で、ログインした所、キャンセルページには、
の3つの選択肢があり、返金するを選択した所、キャンセル料手数料なしの返金金額(今回は全額)が表示されました。
全てのフライトをキャンセルして、返金受付が終了しました。
返金については、追ってメールが来ましたが、クレジットカード払いの返金は、1〜2カ月後との事です。

払い戻し不可の航空券の為、半分以上諦めていましたが、今回特別措置を取って下さっていて、本当に助かりました💦
ただ、ピーチ航空のサイト上には、この件に関しての記事が無く、結果、長時間チャットを待つ事に😓

キャンセルをお考えの方は、チャットの前に一度、WEBでの確認をオススメします！