親切・丁寧・英語もちゃんと通じる素敵なホテル

SHDL：トイ・ストーリー・ホテル

12月の土曜〜火曜で３泊してきました。

予約について

10日からの日程で、11月末日に予約しましたが、できました。
カードで支払いで、「INTERNATIONAL CARD」を選択すれば、日本で使えるクレジットカードはJCB含めて使うことができます。
わたしはJCBしか持っていませんが今回のホテル予約含めて、パークでも困ることはありませんでした。

ホテルキャストさんの英語力

レセプション＞コンシェルジュ≧ベルデスク＞ロッツォ＝外のキャストさん＞フリーのキャストさん
個人でもレベルは違うと思いますが会話したキャストさんからみるとこんな感じでした。
（最後、帰りのタクシー代を現金でとっておくのを忘れてどこで両替できるかをフリーのキャストさんに聞いたら、
ATMに連れて行かれました笑）
たまに日本語も話せる方がいます。皆さまフレンドリーです。

両替

両替はレセプションでしてもらえます。
レートはホテルでしてもらったとしても日本の両替所でするより安いです。
当日のレートから計算すると、多分、手数料は3%くらいだと思います。

清掃

どこも綺麗でした。
土足で入りがちなお部屋のユニットバスは少し汚れていましたが、許容範囲かな・・・と。
HKのハリウッドホテルに泊まった時、５年でボロボロになりすぎだろ・・・というくらい椅子などの調度品がボロボロだったので、これが蓄積しないことを祈るのみです。

わたしが行った時、たまたまかもしれませんが、ロビーのお手洗いには中に常駐している清掃キャストさんがいて、出たそばから清掃していました。驚き。

お部屋の撮影は初日に！

わたしたちだけかもしれませんが、今回３泊とも部屋の清掃をお願いしました。
１日目はトイストーリーのキャラクターたちが描かれたベッドスローがかけられていますが（隠れニモに注目！）
２日目以降、ベッドスローがなくなっていました。撮影するなら初日がベストです！

アメニティ

他の方の口コミにもありましたが、スリッパは大人４×子供２です。
大人用は男性用と女性用（大きさが違いました）２足ずつでした。
なので３サイズが２足ずつあるイメージです。

ティッシュのストックがない。
箱のティッシュのストックがありません。トイレットペーパーはワンロールありますが、
ティッシュ関係のストックは最初にチェックしておくことをお勧めします。

ロッツォ・ショップ

トイストーリーホテルロゴが入ったタンブラーがありました。
トイストーリーホテルのグッズで確認できたのはその１点だけでした。ちょっと飲みづらそうだったので買っていません。
もっと色々出して欲しいです。

女性の方へ。

ホテルキャストさんの方の勤務体系がわからないのでどこにいる人・・・と特定できませんが、
男性キャストさんの一部に不自然に距離を詰めて体に触れたり、キャリーを手渡す時に不自然に手を握ってくる方がいます。
わたしたちの場合は帰りのタクシーを手配してくれたキャストさんのうちの一人で、運転手さんに行き先を告げてくれたり、荷物を載せてくれたり、色々話してくれて親切だったのです。
最初触れられた時は「ん？たまたま当たっただけか？」と思ったのですが、手の握り方があまりにも不自然でわざとやっているっぽくて、友人も同じことを感じていたので勘違いではないと思います。
せっかくの楽しい思い出の、ホテルの最後がそれなのはとても残念なので、女性の皆さんはきをつけて距離を取ることをお勧めします。

色々あったけど良いホテル

このお値段で、これだけ色々な特典が受けられて、パークからも近い。
トイストーリーの世界にどっぷり浸れる細かい演出もたくさんで、一度は泊まってもらいたいです。
キャストさんも皆さん親切でした。
ルミエールキッチンの予約の時も、口コミで見ていたもの、キャストさんの方から
「最初のバスがこの時間だから、８時からの方がいいかも」
とアドバイスをくれたり、痒いところに手がとどく、本当に素敵なホテルでした。