日本超えの素晴らしいホスピタリティー！

SHDL：トイ・ストーリー・ホテル

とにかくスタッフさんの対応が素晴らしかったです!
とても優しく丁寧で、細かい部分への気配りもして下さり、皆さん常ににこにこで挨拶をして下さり、とても感動しました!
言葉が分からなくても嫌な顔一つせず、優しく気長に会話して下さいました。
以下、順番にホテルの詳細を記載します。

☆チェックイン

タクシーでホテルに到着すると、スタッフさんがお出迎えをしてくれ、タクシーの運転手さんとの金銭のやり取りも手伝って下さり、チェックインカウンターへの案内もして下さいました。
並んでる間に説明の書いた紙を見せられたのですが、こちらが中国人でないことに気付き、英語の説明書きを見せて下さり、その時のスタッフさんは少し日本語が話せるようでした!

☆チケット購入

ホテルでチケットを購入すると、ホテル限定デザインのカードで貰えるとのことで、チェックイン後、隣のカウンターで購入しました。
半日チケットも購入出来ました。
アーリーエントリーが付いており、通常入園の1時間〜1時間半前には入れるのでかなり嬉しい!
入園にはチケットとホテルのルームカードも必要です。

☆グリーティング

わりと夜遅くまで頻繁にホテルグリーティングが行われていて、ペアグリです。
滞在中にウッディーとバズ、ウッディーとボーのペアで撮れました!
かなり空いているので待ち時間なしで撮れました。
チケットを購入している時にも、グリーティングついでにウッディーとボーがカウンターまで来てくれ、楽しませてくれました!

☆部屋

凄く綺麗で日本のホテルとほぼ変わりません!
パジャマやバスローブ等は置いてませんが、アメニティーはフロントで配布されるものも含めて充実しています。
お土産等も置いてあります。
朝出掛ける時に毎日「清掃ありがとう」と中国語でメモを残して行ったのですが、毎回長文でお返事を書いて下さっていて、とても感動しました!

☆飲食店

レストランとカフェとルームサービスがあります。
レストランは夜に利用しましたが、食べ放題で、テーブルでオーダーして持って来てもらう仕組みでした。（少し難しい仕組みでした。）
量は少量なので、色んな種類が食べられます!
リーナベルのアイスがデザートに貰えました!
因みにドリンクで水を頼むと自動的にお白湯が貰えました!笑
カフェは基本的には甘い系のパンやケーキやお菓子、朝のみ点心もありました!（基本的にはテイクアウトで部屋で食べました。）
ルームサービスでは魯肉飯のようなものを頼みましたが、量が多く、サービスでドリンクも付けてくれました。
味は全て美味しく、日本人にも合うと思います!

☆ショップ

ルームカード提示で宿泊者のみ購入でき、1泊につき1回のみ買い物が出来ました。
ダフフレとトイストーリーグッズが中心です。
ホテル限定のダフフレグッズもあり、こちらは何泊していても1グループ1つのみしか購入できません!
私が行った時は、リーナベルのパジャマスタイルのぬいぐるみキーホルダーが限定グッズで買えました!

☆無料シャトルバス

15分間隔くらいでわりと乗りたい時にすぐ乗れました!
車内もそれ程混みませんでした。
パークとの距離5分程度。
歩いても行けますが、道路を渡る場所がややこしそうだったのと、特にアーリーエントリーの際は専用の入園口の直ぐ側で降ろしてくれるので、バズを利用した方が楽だと思います!
アーリーエントリー開始に合わせた時間はかなり並んでる様子でした。

☆空港までのアクセス

上海浦東国際空港からタクシーで片道20〜30分程で2000円程。（クレカは使えないことが多いです。）
フロントで頼むと空港までのタクシー手配やお見送りまでして下さいました!

☆その他

ホテルの敷地内（グリーティングする場所）からパークの花火が見えました!
ロビーには子供達が遊べるスポットが沢山ありました。
ルームカードは持ち帰れます。
喫煙所は外にあり、場所も行きやすいです。
明け方煙草を吸っていると、通り掛かりのスタッフさんがベンチが濡れていることに気付き、拭いてくださる神対応でした!

安心丁寧親切で、このホテルに泊まれて本当に良かっです!
初めての中国で不安が沢山でしたが、日本にいるのと同じ安心感で過ごせました!