チェックインができない‼️

DLP：スーパーシャトル

空港で荷物をピックアップして、チェックインしようとしたのですが、もう済んでます！ってなってしまうし、自分の車の位置とかを確認しようとしても、もうその予約は完了してます！って出てしまい、どうしていいかわからなくて、もう一台予約するしかなくなり、予約しました。泣きそうになりました。
2台目の車の位置を見ながら、ターミナルを移動していると、1台目の運転手さんが名前をipadに表示してくれて、いてくれました。
とりあえずホッとして乗りました。二台目のキャンセルをしようと思ったのですが、もうできなくて。
帰ってきてから、そのことをメールしてみたのですが、やっぱりお金は払わないとダメだと言うことでした。
位置情報をオンにしたのがよくなかったのか、何が悪かったのかわからないので、参考になるかわからないのですが、こんなこともあるのねー、と思っていただけたらいいかなーと思って、恥ずかしながら口コミしました。