Shanghai Disneyland Hotel
かおる
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予約変更を電話ですると、反映がない!

★★★★★ 2017年5月に訪問

GWに滞在予定でワクワクしながらインターネット予約をしました。

…が、帰りの飛行機を深夜2時の便にしたのをすっかり失念し、2泊でよいところを3泊で予約してしまい…

仕方がないので高校以来英語を避け続け、日付の言い方も忘れていた私が英語対応コールセンターへ電話しました。

事前に言いたいことをGoogle先生に翻訳してもらい、スカイプ有料通話で電話。
「もっと簡単に言って!」「聞き取れなかったからもう1度!」を繰り返してなんとか予約変更完了!安心したー!

…と思いきや、インターネットの予約確認画面の情報が全く反映なし。もしやしくじったか…と思い再度電話確認したところ、最初の電話できちんと変更されているとのこと。

あとから知ったのですが、中国のホテル予約はインターネットが当てにならないのだとか。
心配な方は勇気を出して電話するといいとおもいます!

コールセンターのお姉さんは拙い英語をなんとか聞き取ってくれようとしたり、頑張って伝わるように言い換えてくれたりとても親切でした。

また当日滞在時にクチコミを書こうとおもいます!

上海ディズニーランド・ホテル

出典: 上海ディズニーランド・ホテル

 by かおる 
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